-->
dev · SQL queries (64)

Retour- en teruggavebeleid

U heeft het recht om binnen acht dagen nadat u een besteld artikel ontvangen heeft, de koop alsnog ongedaan te maken. In geval van retourneren van bestelde artikelen dient u binnen zeven dagen na de factuurdatum van de bestelde materialen contact op te nemen met de afdeling inkoop via 0412 667 650 of via inkoop@begra.nl. 

  • Indien u van dit recht gebruik maakt wordt door ons binnen vier werkdagen een creditnota gemaakt en dienen de bestelde producten in de originele verpakking en onbeschadigd retour verzonden te worden.
  • Het retour zenden van een bestelling dient te worden uitgevoerd door en op kosten van de koper.
  • Indien de verzonden materialen binnen zeven dagen na creditnotadatum bij ons binnen zijn, zal de creditnota binnen één week uitbetaald worden.

Garantie

Garantie op nieuwe goederen is alleen van toepassing op fabricagefouten en/of fouten in gebruikte grondstoffen van een gekocht artikel en heeft een looptijd van één jaar. Garantie dekt geen schade die het gevolg is van foutief gebruik, onzorgvuldig onderhoud of natuurlijke slijtage. Na afloop van de garantieperiode zullen eventuele klachten zo coulant mogelijk worden behandeld.

Garantie is niet van toepassing op gebruikte goederen tenzij anders aangegeven.

Adresgegevens retourverzendingen

Begra Magazijninrichting BV
IJsselstraat 9-13 
5347 KG Oss
Nederland